8 Erros fatais ao liderar uma equipe

A ascensão profissional passa necessariamente pelo sucesso em liderar uma equipe. Afinal, esta é uma exigência básica para assumir um cargo de chefe. Mas, nem sempre quem recebe o comando de grupo ou um departamento está preparado ou tem os recursos necessários para isso.

Um dos motivos que explicam, muitas vezes, o despreparo de alguns chefes na hora de lidar com a equipe é a escassez de talentos que tem forçado organizações a acelerarem a carreira dos jovens, promovendo-os a chefe antes mesmo de completarem 30 anos.

Mas não são só os jovens que tropeçam, profissionais mais experientes também perdem a mão com frequência, segundo os especialistas consultados. Confira então quais são os erros mais comuns que colocam a perder o trabalho de toda a equipe:

1 INCORPORAR UM PAPEL

Bonzinho ou carrasco? “Muitos líderes sofrem na hora de saber qual o papel que deve adotar na hora de tomar decisões, decidir quem fica ou quem sai da equipe, de cobrar resultados ou resolver conflitos”, diz a especialista em coaching corporativo, Caroline Calaça, diretora da Development.

Segundo ela, achar que é preciso vestir uma máscara e agir de acordo com ela é um dos equívocos mais comuns. “As pessoas devem entender que não é preciso incorporar nenhum papel, porque o que vale mesmo é tentar ser o mais justo possível”, diz.

2 ENXERGAR MEMBROS DA EQUIPE COMO APENAS SUBORDINADOS

A maneira de encarar os membros da equipe é que vai definir a atitude do líder. “Se eu enxergo cada um apenas como um subordinado, que está ali para me atender, não saio da visão tradicional de chefe e subordinado”, diz Paulo Oliveira, professor da BSP Business School São Paulo. A visão da equipe, na opinião de Oliveira, deve ser de um conjunto, em que você e todos os outros estão ali para somar.

3 SER INCONGRUENTE

Dizer que valoriza o comprometimento e usar apenas a afinidade pessoal na hora de promover algum funcionário é um exemplo do deslize comum a muitos líderes: a incongruência. “É falar o que deve ser feito, determinar uma norma, mas ser complacente quando alguém de quem ele gosta quebra essa regra, isso é um grande erro”, explica Caroline.

4 ACHAR QUE UM ESTILO DE GESTÃO FUNCIONA PARA TODOS

Cada pessoa é única e enxergá-las apenas como peças de uma engrenagem sem notar as especificidades de cada um não é a melhor maneira de obter o máximo da equipe. “É preciso saber dosar os estímulos porque em excesso pode gerar medo e quando é abaixo do espero resulta em desânimo”, lembra Caroline.

5 NÃO DEDICAR TEMPO ÀS PESSOAS DA EQUIPE

Todo profissional gosta de ser orientado e reconhecido no trabalho, mas poucos chefes encontram tempo para se dedicarem ao desenvolvimento da equipe. “ A própria avaliação de desempenho, muitas vezes é feita em intervalos entre outras atividade e com pouca dedicação”, Oliveira.

De acordo com ele, ouvir é a palavra chave. “É preciso dedicar tempo para escutar as pessoas e ajuda-las a pensar no seu desenvolvimento de carreira”, explica.

6 ASSUMIR AS TAREFAS QUE DELEGOU

Não ter tempo para ouvir a equipe pode ser consequência deste equívoco que também é comum, na opinião dos especialistas. “Quando ele assume as tarefas que delegou aos membros da equipe, o líder fica sobrecarregado e impede as pessoas de crescerem”, diz Caroline.

“Existe a dificuldade dos líderes porque, muitas vezes, eles querem continuar executando tarefas e isso provoca

um congestionamento da agenda”, diz o professor Oliveira.

Segundo ele, é comum um quadro em que o chefe compete com os membros da equipe. “Ele é o chefe da equipe de vendas, mas quer continuar vendendo quando na verdade deve ajudar os vendedores a venderem mais”, lembra Oliveira.

7 ROTULAR A EQUIPE

Competente, incompetente, preguiçoso, lento. Rótulos limitam os membros da equipe, mas ainda muitos chefes recorrem neste erro. “ Gera comodismo, porque a pessoa pensa, se sou incompetente por que razão vou dar o meu melhor?”, diz Caroline.

As pessoas devem ser desenvolvidas pelo líder da equipe e ele não pode confundir comportamentos com um comportamento que eventualmente ela pode ter tido. “Se a pessoa faz algo incorreto, não significa que é incompetente, mas ao rotular o líder limita as possibilidades de essas pessoas crescerem”, diz Caroline.

8 TENTAR SE IMPOR PELO PODER

Usar o cargo de chefia para se impor e fazer com que a equipe chegue ao resultado por bem ou por mal é um erro grave. “Isso não funciona, o que funciona é influenciar, estimular e envolver as pessoas a ponto de elas terem o interesse em se engajar”, explica Caroline.

“A situação vai determinar o estilo da liderança, mas autocracia cem por cento do tempo é um vício,

uma armadilha porque desestimula a iniciativa”, diz Oliveira.

Um chefe autoritário faz com que os membros da equipe percam a vontade de criar, de inovar, “Se o líder pune a cada erro, a pessoas não vão inovar porque para criar é preciso encarar o erro como elemento de aprendizagem”, diz Oliveira.

CONTRATAÇÃO DE TALENTOS:  UM CONSTANTE DESAFIO CORPORATIVO

 Tudo seria perfeito, se o selecionador acionasse o "banco de talentos" e o candidato perfeito fosse identificado e pudesse assumir rapidamente as atividades. Contudo, a realidade mostra que um processo de seleção não é fácil de ser realizado, pelo menos aquele que cumpra algumas diretrizes que aumentem as chances de uma contratação que tenda a ser assertiva. Mas, como o selecionador deve proceder? Existem fatores que não devem ocorrer durante a seleção de um futuro profissional? O que tem comprometido os processos que se focam na contratação de pessoas para assumirem cargos estratégicos?

Quem responde a esses e outros questionamentos é Sônia Norões, gerente de Recrutamento e Seleção da Personal Service. Em entrevista concedida ao RH.com.br, a especialista destaca que a velocidade do processo seletivo, isoladamente, acarreta um alto percentual de turnover para as empresas. Ao ser indagada sobre a importância da presença do gestor da área solicitante, durante o processo de R&S, Norões diz que o profissional de Recursos Humanos pode avaliar competências comportamentais e algumas técnicas. "Contudo, apenas a liderança requisitante pode avaliar efetivamente a possível adequação do candidato frente à atual equipe em que o recém-contratado irá integrar-se", comenta. Confira, na íntegra, a entrevista com Sônia Norões logo abaixo e aproveite a leitura!

RH.com.br - O que podemos compreender como processo seletivo eficaz: aquele que é realizado em curto espaço de tempo ou o que capta o talento mais assertivo às necessidades da organização?

Sônia Norões - Em minha opinião, o processo seletivo considerado, de fato, eficaz tem que apresentar o candidato aderente ao perfil do cargo em um prazo adequado à necessidade da dinâmica da organização. É bom salientar que já está comprovado que o foco na velocidade do processo seletivo, isoladamente, acarreta um alto percentual de turnover.

RH - Quais são as fases consideradas indispensáveis em um processo de seleção eficaz?

Sônia Norões - Através da minha experiência considero a entrevista como sendo a fase realmente indispensável a um processo seletivo. Por vezes, ocorrem algumas exceções em caso de processos mais volumosos como ocorrem em determinados programas de estágio e callcenter. Nesses casos específicos, apenas um teste e uma dinâmica de grupo, em geral, definem o candidato mais aderente para o preenchimento da vaga.

RH - O que nunca um selecionador deve permitir em um processo que visa a captação e a contratação de um talento?

Sônia Norões - Podemos destacar várias atitudes e posturas são inaceitáveis em processo seletivo. Contudo, existem algumas que destaco como sendo predominantes e que em momento algum deveriam estar presentes a um processo de seleção. Dentre essas, estão: desrespeito com os candidatos ou com o próprio selecionador responsável em conduzir o processo seletivo; falta de ética, indisciplina e descuido com horário e apresentação.

RH - Quais os problemas mais expressivos que são observados nos processos seletivos, notadamente as seleções que buscam profissionais para assumir cargos estratégicos?

Sônia Norões - De um modo geral, observa-se que existe desinteresse do candidato em relação à empresa que está oferecendo a vaga. Muitas vezes o próprio profissional, apesar de estar concorrendo a uma posição de gestão, chega à entrevista de seleção sem conhecer os produtos e estrutura da empresa. Muitos não têm a preocupação de pesquisar sobre a companhia que oferece à vaga e isso, por sua vez, pode ser feito com facilidade através de buscas rápidas na internet. É tudo uma questão de ter interesse em conhecer algo sobre a empresa que oferece a vaga. Os recursos existem, basta utilizá-los.

RH - Que tipo de informações o candidato deve receber no início do processo, a fim de que este prossiga de forma consciente ao que o espera da empresa contratante?

Sônia Norões - Espera-se que, no mínimo, o responsável pelo processo de seleção informe ao candidato o caso, a posição que o candidato está concorrendo, pois isso dará uma margem a ele para saber se realmente deseja ou não dar sequência ao processo de seleção. Além disso, é pertinente que seja informado ao candidato os benefícios oferecidos pela organização contratante e os desafios do cargo que precisa ser preenchido.

RH - Que a avaliação que a senhora faz dos processos de seleção nos últimos dez anos?

Sônia Norões - É notório que ocorreram muitas mudanças. Mas, entendo que o processo de seleção das empresas ficou mais profissional e técnico, saindo do campo da intuição. Isso oferece uma margem de contratação muito mais segurança tanto para a empresa quanto para o talento que está sendo convidado a um novo desafio em sua trajetória profissional.

RH - A presença da liderança que requisita a contratação de um talento agrega valor ao processo de seleção?

Sônia Norões - A presença do líder que requisita a contratação torna-se indispensável ao processo de seleção, pois o profissional de Recursos Humanos pode avaliar competências comportamentais e algumas técnicas, mas apenas o gestor requisitante pode avaliar efetivamente a possível adequação do candidato frente à atual equipe que ele conduz.

RH - Qual a importância do valor do feedback, junto aqueles candidatos que não são aprovados no processo?

Sônia Norões - Entendo que, como RH, devemos fornecer informações transparentes sobre os pontos que levaram à reprovação, mas limitadas. O profissional de Recrutamento e Seleção não tem o direito de pontuar características negativas de comportamento, se não se propõe a colaborar na melhoria do profissional que concorre à vaga. O analista pode, por exemplo, sinalizar uma dificuldade do candidato de falar à frente de um grupo recomendando um curso de oratória.

RH - Que mensagem a senhora poderia deixar registrada para os profissionais que atuam na área de RH e que precisam realizar um processo seletivo em curto espaço de tempo, mas sem comprometer as expectativas de contratação assertiva?

Sônia Norões - Diria que realizem uma divulgação eficaz do processo, para contar com um universo numeroso de candidatos. Isso aumentará as chances de que se encontrem profissionais que atendam as necessidades da organização e, logicamente, da área que solicitou a contratação do profissional. 

                                                                                                                            Por Patrícia Bispo para o RH.com.br 

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A Macro Office tem a infraestrutura perfeita para Gestores, Profissionais e Empresas de RH

Para otimizar os processos de seleção, avaliação e treinamento de pessoal já é consenso entre a maioria que este processo ocorra inicialmente em um ambiente externo, isto é, fora das dependências da empresa contratante. Neste sentido a Macro Office oferece as melhores condições estruturais para um processo seletivo e de treinamento afim de proporcionar privacidade, agilidade, conforto, acessibilidade, estacionamento e estrutura de informática e audiovisual qualificando a busca por novos colaboradores.

Dispomos de Atendimento telefônico personalizado, escritórios de 12 a 330m², salas para reuniões e salas para treinamento. 

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Macro Office sedia o Sicredi no novo prédio "América do Sul"

Em razão do crescimento do número de colaboradores, no início do segundo semestre de 2014 o SICREDI partiu em busca de alternativas de espaço em Porto Alegre. 

Devido ao atendimento de todos os pré-requisitos técnicos, qualidade da Infraestrutura

e atendimento, no mês de setembro o Macro Office América do Sul acabou se tornando o destino de mais de 100 colaboradores. A mudança foi realizada pelas lideranças em ação conjunta com a Constat e a Macro Office.

Hoje a operação já está a todo vapor, ocupando as salas do 3º andar

O Macro Office América do Sul conta com os seguintes recursos:

- 12 salas de 84m² com isolamento termo acústico.

- Estacionamento com 50 vagas.

- Sistema de reaproveitamento da água da chuva.

- Cabeamento estruturado Cat6.

- Controle de acesso programável ao prédio e às salas.

- Sistema de ar condicionado VRF, controlado por software.

- Monitoramento CFTV total.

- No-break e gerador (energia on-line).

- Terração de 330m².

- Acabamento externo em ACM (Alumínio composto).

- Conceitos sustentáveis de construção.

- Sensor de fumaça, sinalização de rota de fuga e central de alarme.

8 LIVROS QUE OS EMPREENDEDORES NÃO PODEM DEIXAR DE LER

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Muitos empreendedores gastam cada hora do dia lidando com a gestão da empresa e esquecem que conhecimento e inovação são fundamentais para fazer a sua uma  crescer. Separe uma ou duas horas por dia para ler livros, artigos e estudos sobre negócios e empreendedorismo.

Pensando nisso, o Portal InfoMoney, em parceria com a professora de Administração e coordenadora do Núcleo de empreendedorismo da ESPM (Escola Superior de Propaganda e Marketing), Rose Mary Lopes e professor de Empreendedorismo do Insper, Alvaro Armond, selecionaram 8 livros que os empreendedores e empresários não podem deixar de ler. Dentre eles estão 2 livros de um de nossos colaboradores, Pedro Mello (Startup Brasil e Empreendedorismo Inovador – Como Criar Startups de Tecnologia No Brasil) . Confira as sugestões abaixo:

01 - “Como Fazer Uma Empresa Dar Certo em um País Incerto” (Elsevier Editora): o livro lançado pelo Instituto Endeavor traz o depoimento de mais de 50 empresários de sucesso no Brasil, como Abilio Diniz, Emílio Odebrecht, Jorge Gerdau, Marcel Telles, entre outros. “No final de cada capítulo existe um aprendizado, com uma linguagem fácil, acessível e inspiradora”, explica Armond.

02 - “O Andar do Bebâdo” (Editora Zahar): o físico americano Leonard Mlodinow,  autor da obra, explica porque as pessoas têm dificuldades em lidar com o acaso. Para Armond, a leitura é indicada porque muitas pessoas não sabem o que fazer quando acontece algo que não estava nos planos da empresa. “Muitos têm visão racional, mas o empresário tem que aprender a lidar com o acaso. Já que o acaso acontece”, diz o professor.

03 - “Desenhando Negócios” (Editora Campus): o autor do livro, Dam Roam, mostra ao leitor como pensar com imagens, ajudando assim a descobrir e ter novas idéias, resolver problemas de maneiras inesperadas e melhorar a capacidade de expor insights. “O livro ajuda o leitor a desenvolver a competência visual, além de ensinar a vender idéias, por meio da interpretação de imagens”, acrescenta o professor do Insper.

04 - “Startup Brasil” (Editora Agir): Os autores Pedro Mello e Marina Vidigal contam como dez empresários, como Miguel Krigsner (O Boticário) e Alexandre Tadeu da Costa (Cacau Show), enfrentaram problemas como concorrência, crescimento além do esperado, dificuldades para entrar no mercado, entre outros, superaram estes problemas e alcançaram o sucesso. “São empreendedores de valor. Muitos quando pensam em empresários pensam nos americanos, mas no Brasil temos empresários que devemos nos orgulhar”, afirma Rose Mary.

05 - “Empreendedorismo Inovador – Como Criar Startups de Tecnologia No Brasil” (Editora Évora): o livro é destinado a todos que desejam abrir um negócio voltado a tecnologia. A obra escrita por 25 especialistas explica desde contexto do empreendedorismo no Brasil até as vantagens e desvantagens de se ter sócios. “Apesar de falar sobre empresas de tecnologia, as informações servem para todos. Os cases citados são interessantes e didáticos”, acrescenta a professora.

06 - “Inovação Em Modelos de Negócios – Business Model Generation” (Editora Alta Books): a obra de Alexander Osterwalder oferece ferramentas simples e testadas para que o empresário tente compreender, projetar, retrabalhar e implementar modelos de negócio. “Esta ferramenta serve tanto para quem está abrindo um negócio ou para quem quer melhorar a sua empresa”, diz Rose.

07 - “Investidor Anjo – Guia Prático Para Empreendedores e Investidores” (Editora Versos): o livro escrito por Cassio Spina, fundador da Anjos do Brasil, é um guia que apresenta, passo a passo, como obter ou efetivar investimento-anjo, além de apresentar modelos e melhores práticas. A obra orienta tanto empreendedores quanto investidores. “É ideal para quem quer alavancar o negócio”, diz Rose.

08 - “Pioneiros e Empreendedores: A Saga do Desenvolvimento no Brasil” (Editora Saraiva): de Jacques Marcovitch, o livro conta a história de grandes êxitos empresariais brasileiros. Os casos e dificuldades da família Prado, de Nami Jafet, Francisco Matarazzo, Ramos de Azevedo, Jorge Street, Roberto Simonsen, Julio Mesquita, entre outros. “É interessante analisar como estes empresários conseguiram alcançar o sucesso em uma época totalmente diferente”, finaliza a professora da ESPM.

Fonte: Portal InfoMoney

SOLUÇÕES DA MACRO OFFICE

                Para pôr em prática e compartilhar com sua equipe estes conhecimentos a Macro Office Espaços Inteligentes, disponibiliza Salas para treinamentos em uma estrutura moderna, totalmente climatizada, estacionamento, computadores, equipamentos audiovisuais e *videoconferência. Consulte opções customizadas em opções por hora, turno, dia ou mês.

*Sob consulta.

Nos dias de hoje, 90% da população brasileira planeja ou já pensou na possibilidade de trabalhar por conta própria e se livrar de vez da dependência trabalhista. Alguns conseguem realizar esse sonho, mas essa não é uma realidade para todos e o máximo que alguns conseguem é encontrar uma forma de ganhar uma grana extra. Por isso mesmo postamos esse artigo, não para lhe dar uma

receita que lhe fará trabalhar por conta própria agora mesmo, mas que lhe ajudará um pouco nessa caminhada, pois irei lhe mostrar o que precisa para começar e se dar bem.

*Confira no final do artigo as soluções que a MACRO OFFICE disponibiliza para alavancar seu negócio.

1 – É PRECISO TER O ESPÍRITO EMPREENDEDOR

Se o seu plano é realmente trabalhar por conta própria, deve colocar em sua mente, então, que estará montando uma empresa própria e com isso se tornará um empreendedor de sucesso ou talvez não, mas esse espirito deve estar muito ligado a você.

Uma pessoa para se dar bem quando caminha com suas próprias pernas, sem depender de outras pessoas, deve gostar muito bem daquilo que faz e procurar ser o mais regular possível nos seus atos, por isso mesmo você deve agir e pensar como um verdadeiro empreendedor.

2 – ESCOLHA UMA ÁREA PARA TRABALHAR

Não tem como começar trabalhar por conta própria sem um plano de trabalho e tudo isso começa pela escolha da área de atuação. Eu sempre cito aqui várias opções de trabalho que uma pessoa pode escolher e você pode aproveitar disso para ter boas ideias de negócios, como a venda de produtos da China, trabalhar com produtos próprios, revender roupas e muito mais.

Então, o que eu recomendo num momento desses é que pesquise e encontre algo do seu gosto e, ao mesmo tempo, que seja rentável e de uma fácil aceitação no mercado.

3 – INVESTIR É SEMPRE NECESSÁRIO

Não adianta você chegar aqui achando que irá começar trabalhar por conta própria sem investimento nenhum, porque não vai, e isso deve ficar bem claro na sua mente. Então, quando decidir deixar seu trabalho para montar um negócio esteja preparado profissionalmente e financeiramente, porque para colocar seu sonho em funcionamento e trabalhar por conta própria de uma vez por todas é preciso investir primeiro.

4 – PEÇA OPINIÃO PARA TRABALHAR POR CONTA PRÓPRIA

Eu sei muito bem que quando chega esse momento há sempre uma duvida persistindo na nossa mente e nada melhor para resolver essa questão que procurar a opinião de pessoas já ligadas ao meio.

Eu recomendo que procure amigos ou conhecidos que também deixaram seus empregos para trabalhar por conta própria e peça-lhes opiniões, assim como dicas para trabalhar bem, pois dessa forma você terá uma noção bem maior de como funciona isso e como é o mercado aí na sua região.

E por fim, não se esqueça do quão importante é o seu sonho e se empenhe nessa caminhada, porque só quem luta consegue alcançar.

Fonte: José Neto-Técnico em Comércio | Site: Montar um Negocio
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SOLUÇÕES MACRO OFFICE

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RELAXAR APÓS UMA SEMANA DE TRABALHO?

Você pode reunir os colegas e/ou os amigos para um alegre Happy Hour, pode praticar esportes, ir com alguém ao cinema, teatro ou passear no shopping, além de reunir-se coma a família para aproveitar o descanso.

Depois de um dia exaustivo de trabalho todo mundo procura uma maneira imediata de relaxamento. Nem sempre deitar no sofá e jantar de frente para a televisão é a melhor opção. Confira algumas dicas de como relaxar depois de um dia cheio:

Faça um escalda pés.

Coloque os pés em uma bacia com água morna até a altura do tornozelo. Você  pode misturar na água o que for de sua preferência a dica é usar sais de banho, óleos perfumados ou sal grosso.  Os pés nos carregam o dia todo então é uma das partes principais do corpo. Colocá-los na água estimula a circulação do sangue e diminui o stress.

Respire fundo.

A respiração correta é muito importante. Quando nascemos nós respirávamos corretamente mas devido ao stress, ansiedade e outros problemas acarretados na vida adulta fomos “desaprendendo” a forma correta de respirar. Deite-se ou sente-se de maneira ereta e confortável e respire profundamente pela narina durante 4 segundos. Segure o ar por 2 segundos e solte o 4 segundos. Verifique se o diafragma sobe e desce, assim vai saber se está respirando certo.

Cuidados para os pés.

Eles sofrem – e como. Calçados sem salto algum também podem ser bem cansativos no final do dia. Uma boa pedida é ter sempre à mão um par de sapatos mais confortáveis, como por exemplo um tênis confortável, para trocar na hora de ir embora do trabalho. E, após o banho, presenteie seus pés com uma bela bacia de água quente e sal grosso. Alívio imediato para pés sofridos.

Não exagere no jantar e opte por algo leve e saudável.

Uma salada com grelhado, uma sopa de legumes, um sanduiche de queijo branco com pepino e um suco natural, ajudam a não ter uma noite de sono agitada por conta de comer demais.

Deite-se e coloque uma música suave.

Pode ser sons da natureza ou qualquer música que transmita calma. Tente deixar os pensamentos de lado e foque a sua atenção no momento presente.

*No Youtube existem vários videos que ensinam a relaxar.

Tome um banho bem quente.

Nada de banho morninho, deixe a água bem quente. Ela ajuda a relaxar instantaneamente. Se tiver banheira acrescente sais de banho e algumas gotas de óleos essenciais de lavanda, esse aroma é ótimo para relaxar.

Seguir as dicas é importante, mas lembre-se de que as vezes o melhor jeito de relaxar é esquecer os problemas  no lugar de onde vieram.

Fonte: Seletti Comida Saudável

5 dicas para sua empresa crescer com pouco dinheiro

Para muitos empreendedores, fazer uma empresa crescer significa abrir uma nova unidade ou aumentar as vendas substancialmente. Esta é, no entanto, uma das facetas do crescimento. Muitas vezes, pequenas ações sem custos altos podem trazer um resultado tão bom no longo prazo quanto a abertura – e o alto investimento – de uma filial.

A nova onda entre as startups  hoje é crescer e se tornar viável com o mínimo de capital possível. “A pior coisa para uma startup é o capital. Quando você está trabalhando com um orçamento pequeno, a lógica é criar soluções criativas”, diz Cassiano Farani, membro do Centro de Empreendedorismo do Ibmec.

A base para isto é conhecer bem o que o cliente quer e fazer uma empresa sob demanda para o seu mercado. Veja a seguir as dicas para fazer seu negócio crescer sem estourar o orçamento.

1. Desenvolva seu cliente

Quando o empresário sabe exatamente o que a clientela espera do seu produto ou serviço fica bem mais fácil ter um alto nível de satisfação. Mesmo que sua empresa não seja iniciante, realize uma pesquisa informal com os consumidores para saber como eles enxergam sua marca e o que esperam dos produtos oferecidos. “Todo crescimento orgânico tem no foco o desenvolvimento do cliente. O que vale é primeiro aprender com o cliente e depois escalar no mercado. Muitas empresas falham não por ter um produto ruim, mas por não ter um cliente disposto a pagar”, explica Farani.

2. Use e abuse da internet

Barata, cheia de gente e fácil de usar. A internet é hoje a principal mídia para as pequenas empresas que querem aparecer. “Há uns 10 anos, gastava-se dinheiro em folder, em jornal e revista. A internet popularizou e viabilizou enormemente isso, desde um site com contato comercial e algumas informações até muito mais recentemente, o que tem se tornado tremendamente efetivo, a as mídias sociais”, explica Aloisio Buoro, professor de Gestão Estratégica do Insper.

Fazer um vídeo da sua empresa e postar na internet já vira uma grande propaganda do seu produto. “Se você tem cadastrados clientes no Facebook e eles começam a comentar, você tem uma possibilidade muito maior de fazer um boca a boca, o que era antes delimitado pela quantidade de pessoas que iam até o seu ponto de venda”, afirma Buoro.

3. Crie uma rede

Uma das maneiras de fazer o negócio crescer sem colocar a mão no bolso é incentivar a inovação dentro da equipe. “O que causa mais efeito é o líder estimular esse processo internamente”, sugere Farani. Gasta-se menos do que criando um departamento de pesquisa e desenvolvimento ou contratando uma empresa especializada. A co-colaboração também auxilia muito nesta etapa. “Tenha um processo de co-colaboração entre clientes, fornecedores, parceiros e funcionários. A ideia que dá certo é fruto de um choque de ideias. Desenvolva uma rede - e a internet permite muito isso - e você consegue ter uma visão 360º do que o mercado está falando”, diz Farani.

4. Vá além do networking

Participar de eventos, trocar cartões e fazer contatos são atitudes mínimas que um empreendedor deve ter, mas nem sempre trazem resultados efetivos. Para o professor do Insper, o segredo é levar o negócio para todos os lugares, até onde parece que não faz sentido. “Para uma empresa pequena, o dono deve ter uma rede de contatos de trabalho e pessoal, mas deve aumentar o ciclo e percorrer diversos grupos e nichos”, diz Buoro.

Quem pratica um esporte pode falar sobre a empresa com os colegas de jogo. Para quem tem filhos pequenos, aproveitar o contato com os pais dos amiguinhos na porta do colégio também pode trazer surpresas agradéveis para o negócio. “Em tese, o custo disso é o seu tempo”, afirma o professor do Insper.

5. Faça parcerias

A palavra parceria perdeu um pouco seu real significado no mundo corporativo. Mas, quando levada a sério, pode ser uma ótima forma de aumentar as vendas da sua empresa. Buoro explica como os empreendedores devem enxergar as possíveis parcerias. “Tem que significar de alguma maneira ampliar o seu estopo de negócio. Você pode contar com um parceiro para fazer um pedaço do produto que você não faz ou fazer junto”, define.